อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

เอกสารนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ 29pg ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตาม การสมัครบัญชีถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ที่นี่แล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรมระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณชัดเจนมีผลบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
29pg ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอให้ตรวจสอบธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งรายละเอียดบัญชีและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้อย่างตรงจุด ผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดอย่างนครศรีธรรมราชสามารถติดต่อผ่านช่องทางเดียวกันได้ทุกช่องทาง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณแล้วแจ้งหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขที่ต้องการชี้แจง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าเมนูความช่วยเหลือในแอปมือถือ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' เพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยหรือส่งคำถามเพิ่มเติม
มาตรฐานและความโปร่งใส

วิธีที่ 29pg ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราสร้างระบบบัญชีโดยยึดหลักความโปร่งใส ข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนกลับไปยัง SCB Easy จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากประวัติบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด

การรักษาข้อมูลบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลตามกฎหมาย

ประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้

ทุกการฝากและถอนเงิน รวมถึงการเดิมพันแต่ละรายการ จะแสดงในหน้าประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถยืนยันตัวเลขได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ และเราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอน

การปิดบัญชีตามคำขอ

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุเหตุผลและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

คำถามเหล่านี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้งานคนอื่นสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่สามารถยกเลิกฝ่ายเดียวได้

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านล่างของหน้านี้เสมอ

สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่รองรับสิทธิ์นั้น คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ครอบคลุมทุกหมวดภายในแพลตฟอร์ม ทั้งสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงการแทงฟุตบอลและมวยไทย ทุกการเดิมพันถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากพบพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีซ้ำซ้อน การปั่นยอดเงินโบนัส หรือการให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนยืนยันตัวตน

ส่งคำคัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาทำการ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเป็นไปตามข้อกำหนดฉบับนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต